神奈川県平塚市中原にある
小児科･アレルギー科

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受付の対応について【2014.12.17】

【ご意見】

いつも大変お世話になっております。先生には素早く適切な診断で看護師さんは親切なかたたちでとても助かっております。

いつもは気にもしないのですが、心無い一人の受付のせいで大変不愉快な思いをしました。小児科の受付では患者さん達は親切な対応を求めていると思います。

コンビニのバイトでは無いのでヤル気の無い人は受付に座らせないで欲しいです。

【ご回答】

貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

スタッフ一同、接遇のあり方について、十分に話し合いたいと思います。また、可能な場合には、院長や看護主任にお話し頂ければ幸いです。