神奈川県平塚市中原にある
小児科･アレルギー科

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電話が繋がりづらい【2012.10.25】

【ご意見】

電話が繋がりづらいです。
30分かけ続けても、全く繋がらない事もあります。
受話器が外れているのでは？と思うほどです。
ぜひ、改善して頂きたいと思います。

【ご回答】

最近、インフルエンザワクチンや不活化ポリオワクチンの予約が非常に多くなりました。
そのため、Ｗｅｂ予約が混雑しております。Ｗｅｂ予約のかわりに、電話での予約依頼が増えております。
その結果、電話が繋がりにくくなっていると思われます。
また、午後2：00から4：30までは、電話対応を中止しております。
午後の問い合わせは、4：30以降に承っております。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。